6. İade & Değişiklik Politikası

 

Tüketici haklarına göre online satın alınan ürünler 14 (ondört) gün içinde kullanıcı ödemeli kargo ile  iade edilebilir veya  değiştirilebilir. İade  ve değişim konusundaki şartlar aşağıdaki gibidir ;

·         Ambalajı açılan kozmetik ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yoktur.

·         Pırlanta , altın ve  değerli taş ürünlerde iade ve değişim yoktur. (yakut, zümrüt , elmas, safir  vb.)

·         Hijyenik ürünlerin (kozmetik , kişisel bakım  ve  makyaj ürünleri vb ) iadesi ve değişimi kesinlikle yoktur.

·         Özel tasarım gözlük , saat ,  gümüş takı,  aksesuar ve bijuteri ürünlerinde ; (isim, harf,  tarih , logo , işaret ) özel beden ve ölçüdeki ürünlerde iade ve değişim yoktur.

·         Orjinalliğinden şüphe duyulan ürünlerde ürün tedarikçiye ve hatta  markaya gönderilerek orjinallik belgesi temin edilmektedir. Site haklı olduğu durumda iadeyi kabul etmeme hakkına sahiptir.

·         İade ve değişimlerde kullanıcının orijinal fatura örneğini göndermesi şartı aranmaktadır.

·         Hediye  çekiyle yapılan alışverişlerin iadesinde  hediye çeki tutarı veya iskontosu düşülerek iade yapılacaktır.